Programme de fidélité

Primes

Solution digitale

Fidélisation

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Récompenser les consommateurs actifs et les nouveaux inscrits à son programme de fidélité
  • Engager sur le long terme et capitaliser sur un dispositif papier pour assurer la présence au foyer


PARCOURS UTILISATEUR

Les consommateurs s’inscrivent sur le site Instants Apéritifs.fr pour adhérer au programme de fidélité du groupe. Lorsque le consommateur est actif (utilisation d’un coupon, webcoupon®, participation à une offre différée), il peut recevoir en fonction des critères définis un livret de recettes accompagné de bons de réduction à valoir sur ses prochains achats des produits du groupe.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Un programme de fidélité omnicanal et une activation ciblée et suivie des consommateurs
  • Une opération clé-en-main : gestion de la base, sélection du fichier, impression et personnalisation des livrets, expédition, gestion des BR
  • Des campagnes construites pour maitriser la générosité de la marque