La Roche Posay

Programme de
fidélité

Solution
digitale

Recrutement

Fidélisation

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Recruter et fidéliser des nouveaux clients

PARCOURS UTILISATEUR

Le consommateur s’inscrit sur le programme « J’aime ma peau sensible » en remplissant son profil. Il valide ses coordonnées, et reçoit un coupon porteur de l’offre.
Après avoir acheté un produit de son choix, et renvoyé les preuves d’achat correspondantes, le consommateur reçoit par virement bancaire son remboursement d’un montant de 5€.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Gestion des demandes consommateurs
  • Gestion des remboursements

Vtech

Offre de
remboursement

Primes

Solution
digitale

Animation

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Relayer les offres promotionnelles en point de vente via une solution digitalisée
  • Animer la communauté des consommateurs de la marque en cohésion avec les temps fort de la catégorie

PARCOURS UTILISATEUR

Les consommateurs se rendent sur le site de la marque, dans l’onglet promotion, pour découvrir les offres en cours. Ils peuvent alors remplir le formulaire en ligne et envoyer leur participation par courrier.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Une plateforme E-ODR et E-Primes semi-online permettant de centraliser toutes les offres promotionnelles de la marque
  • Une connexion des créations de compte utilisateurs avec la base de données CRM du client

Unilever – Ma box entretien

DTC

Personnalisation

Solution digitale

Fidélisation

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Accroître la fidélisation des consommateurs
  • Innover en proposant un nouveau parcours d’achat – via une solution Direct to Consumer

 

PARCOURS UTILISATEUR

Les consommateurs se rendent sur le site « Ma Box Entretien » pour s’abonner à l’offre. Ils choisissent leur mode d’abonnement. Ils reçoivent alors tous les mois une box contenant leur produit ménager (lessive, adoucissant, produit lave vaisselle).

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Un site offrant des abonnements sur les références lessives et produits vaisselle de la marque
  • Un choix d’abonnement correspondant aux besoins des shoppers
  • Une solution de promotions personnalisées en fonction des profils
  • Un back-office de gestion pour les responsables de la marque

Unilever lessive

Jeu SMS

Solution
mobile

Instant
gagnant

Engagement

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Communiquer sur l’ensemble des produits lessive du groupe Unilever lors d’une campagne de prospectus de l’enseigne Carrefour


PARCOURS UTILISATEUR

Le consommateur envoie un mot clé par SMS, s’il tombe sur un instant gagnant, il est informé par retour de SMS et est invité à envoyer ses coordonnées complètes pour recevoir sa datation.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Un Jeu SMS instant gagnant sur une opération trade dans les enseignes Carrefour et Carrefour Market
  • Des dotations en lien avec l’univers des marques, 60 machines à laver Samsung 9kg et 40 machines à laver Samsung 8 kg

Unilever déo

Offre de
remboursement

Opération
omnicanale

Solution digitale

Recrutement

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Inciter les shoppers à tester les nouveaux produits de la gamme
  • Augmenter la visibilité des marques et générer du trafic vers des médias digitaux

PARCOURS UTILISATEUR

Les clients achètent un des produits de la gamme « Déodorant bille », s’ils ne sont pas satisfaits de leur achat, ils se rendent sur le site de l’opération pour demander leur remboursement. Il joignent leur preuve d’achat à la demande.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Un parcours utilisateur omnicanal alliant le web au canal courrier
  • Un accompagnement global comprenant le développement d’un site web dédié à l’opération, la gestion des participations consommateurs et le suivi des KPI

Soja Sun

Offre de
remboursement

Quoty

Application
mobile

Engagement

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Engager les consommateurs et faire découvrir sa nouvelle gamme de produit


PARCOURS UTILISATEUR

Le consommateur achète le nouveau produit de la marque. Il participe à l’offre directement via l’application de Cashback Quoty, il télécharge sa preuve d’achat depuis l’application et il reçoit son remboursement.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Une opération « 100% remboursé » pour recruter et permettre aux shoppers de tester le produit
  • Une participation via une application bénéficiant d’une forte audience
  • Un relai de l’offre sur différents leviers d’activation (sticker on-pack, post facebook, push notification sur l’application, carrousel, emailing dédié, newsletters…)

Samsung

Offre de
remboursement

Solution
digitale

Opération
omnicanale

Recrutement

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Engager les consommateurs lors d’un temps fort


PARCOURS UTILISATEUR

Le shopper se rend sur le site de l’opération, renseigne ses coordonnées et télécharge ses preuves d’achat en ligne. Il reçoit son remboursement sous 15 jours.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Une offre 100% digitale sécurisée pour assurer le contrôle des preuves d’achat
  • Un parcours fluide et rapide pour satisfaire les shoppers

Royal Canin

Bon de
réduction

Opération
omnicanale

Recrutement

Fidélisation

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Recruter les nouveaux propriétaires de chats et fidéliser les shoppers sur l’ensemble des produits de la gamme


PARCOURS UTILISATEUR

Le consommateur, venant d’adopter un chat, reçoit un coffret de bienvenue pour son chat. Ce coffret contient des bons de réduction à valoir pour l’achat de sac de croquettes. Le shopper est incité à s’inscrire sur le site web de la marque, pour bénéficier de coupons de réduction et de nouvelles offres pour son animal.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • La gestion de la campagne de bon de réduction, avec l’impression des lettres BR personnalisées
  • Le remboursement des magasins ayant accepté les bons de réduction

Pfizer

Incentive
commercial

Solution
digitale

Engagement
pharmacien

Remboursement
ou
Cadeaux

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Faciliter les échanges entre les pharmacies et le laboratoire
  • Externaliser les contrôles de participations
  • Travailler des opérations de visibilité en officine


PARCOURS UTILISATEUR

Le pharmacien crée son compte sur la plateforme. Il a alors accès aux opérations éligibles (challenges, visibilité, offres consommateurs….). Il télécharge les preuves demandées, et peut suivre l’avancement du traitement de ses demandes de remboursement et/ou cadeau depuis la plateforme.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Une plateforme digitale globale pour maitriser les offres d’incentive commerciale
  • Un reporting intégré, un back office de gestion pour la marque et un parcours simplifié pour les échanges BtoB

Nutella

Primes

Recrutement

Solution
digitale

Engagement

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Soutenir le lancement de son nouveau produit et permettre aux consommateurs d’acquérir un mug suite à l’achat du produit
  • Enrichir le brand loving de la marque et de se démarquer des solutions de remboursement habituelles sur ce secteur


PARCOURS UTILISATEUR

Le consommateur achète deux produits de la gamme B-Ready, il télécharge ses preuves d’achat sur le site de l’opération. Il reçoit son mug.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Un site internet dédié avec un parcours utilisateur fluide et simple avec un upload des preuves d’achat
  • Une gestion globale de l’opération, création du site web et gestion de l’envoi des primes