Nutella

Programme de
fidélité

Solution
digitale

Recrutement

Fidélisation

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Développer de la préférence marque

  • Augmenter l’engagement consommateur par de la reconnaissance

PARCOURS UTILISATEUR

Les consommateurs achètent un pot de Nutella® édition limitée porteur de l’offre en magasin et se rendent sur le site du jeu pour participer. Ils renseignent alors le code unique présent sur le sticker pour découvrir s’ils ont gagné.

Les gagnants téléchargent leur ticket de caisse afin de permettre la vérification de la conformité de leur participation et, par conséquent, la validation de leur gain.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Conception, accompagnement

  • Création et développement du jeu web

  • Suivi et mise en place opérationnelle

  • Gestion des participations consommateurs

  • Sourcing et gestion des dotations

  • Statistiques et suivi hebdomadaire de la performance du jeu.

La Roche Posay

Programme de
fidélité

Solution
digitale

Recrutement

Fidélisation

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Recruter et fidéliser des nouveaux clients

PARCOURS UTILISATEUR

Le consommateur s’inscrit sur le programme « J’aime ma peau sensible » en remplissant son profil. Il valide ses coordonnées, et reçoit un coupon porteur de l’offre.
Après avoir acheté un produit de son choix, et renvoyé les preuves d’achat correspondantes, le consommateur reçoit par virement bancaire son remboursement d’un montant de 5€.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Gestion des demandes consommateurs
  • Gestion des remboursements

Nana

Échantillon

Solution digitale

Lettre bon de réduction

Recrutement

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Faire connaître les nouveaux produits NANA
  • Permettre aux consommateurs de tester les produits via un échantillon et inciter à l’achat via un bon de réduction


PARCOURS UTILISATEUR

Les consommateurs se rendent sur le site de l’opération pour recevoir leurs échantillons. La marque joint à l’envoi de l’échantillon une lettre contenant un bon de réduction pour inciter les consommateurs à l’achat.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Un site d’échantillonnage et une médiatisation de l’opération sur le réseau de l’application Quoty
  • Un envoi de l’échantillon accompagné d’une lettre BR

L’Oreal

Jeux digitaux

Solution
omnicanale

Webcoupon®

Recrutement

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Promouvoir son nouveau produit, en s’appuyant sur la force du bouche-à-oreille et transformer les shoppers en ambassadeur du produit


PARCOURS UTILISATEUR

Le consommateur se rend sur le site du jeu pour participer. Lorsqu’il participe à l’opération, il reçoit un webcoupon® de 2€. Si le shopper parraine ses ami(e)s, il reçoit d’autres webcoupon® d’une valeur de 0,10€ par parrainage (renouvelable 3 fois).

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • La création de la campagne webcoupon® et l’émission des webcoupons® en lots de consolation pour les consommateurs ayant participé au jeu
  • Un système d’abondement des webcoupons® en lien avec le parrainage

Bel

Programme de fidélité

Primes

Solution digitale

Fidélisation

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Augmenter le panier d’achat des shoppers et engager les clients à circuler dans la gamme des produits du groupe
  • Animer les marques lors du temps fort estival


PARCOURS UTILISATEUR

Les clients achètent simultanément ou non 4 produits du groupe. Au moins l’un des produits achetés doit être porteur de l’offre. Il participe à l’offre en se rendant sur le site de l’opération, il joint ses preuves d’achat à sa participation. Il reçoit alors son chéquier de 15€ en bons de réduction.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Un accompagnement global avec la conception du mini site de l’offre, la gestion des campagnes de bon de réduction
  • Un mix de mécanique promotionnelle, pour une opération à forte générosité qui permet aux consommateurs de tester les produits du groupe à moindre coût

Charal

Plateforme webcoupon

Webcoupon®

Solution digitale

Fidélisation

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Fidéliser les consommateurs de la marque
  • Engager de nouveaux shoppers avec un parcours utilisateur simple et ergonomique


PARCOURS UTILISATEUR

Le consommateur se rend sur le site de Charal, il peut alors télécharger ses webcoupons. L’offre thématique intègre 6 webcoupons® à forte valeur faciale (2€ et 3€) pour l’achat de 2 produits.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Une campagne de couponning digitaux intégrés sur le site de la marque via une plateforme de webcoupon®
  • Une forte générosité qui permet aux shoppers de découvrir de nouveaux produits à moindres frais
  • Une opération qui a permis d’augmenter de +35% le taux d’émission des coupons

Bonduelle

Prime

Jeu SMS

Solution digitale

Activation

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Proposer des jeux et des primes en lien avec l’univers des produits lors du temps fort de l’été
  • Faire naviguer les consommateurs dans la gamme de la marque


PARCOURS UTILISATEUR

Le consommateur se rend sur le site de l’opération. Il upload ses preuves d’achat (4 achats) et saisit les codes-barres des produits achetés. Il reçoit ensuite sa prime à domicile.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Un accompagnement sur l’ensemble de la stratégie d’activation
  • Une mise en place de plusieurs opérations complémentaires pour animer le temps fort (jeux SMS trade + E-Prime)
  • Un site d’e-prime pour optimiser le parcours utilisateur
  • Une gestion des participations et de l’expédition des dotations

Novalac

Programme de fidélité

Primes

Solution digitale

Fidélisation

LES OBJECTIFS DE LA MARQUE

  • Récompenser les actes d’achat par des cadeaux ou des privilèges
  • Favoriser les achats complémentaires au sein d’une gamme de produit
  • Fidéliser les consommateurs via une offre pérenne
  • Porter une attention particulière à ses consommateurs réguliers


PARCOURS UTILISATEUR

Les consommateurs achètent des produits et upload leurs preuves d’achat sur le site afin d’acquérir des points. Les points permettent d’accéder à des cadeaux et des avantages pour récompenser la fidélité de vos clients.

LES SOLUTIONS APPORTÉES PAR SOGEC

  • Une solution qui centralise les interactions
  • Une plateforme pour déployer l’ensemble des campagnes de fidélité
  • Un point de convergence pour tous les consommateurs
  • Un média digital pour fluidifier le parcours client