Dans un contexte de forte concurrence et d’hyper-sollicitation des consommateurs, les marques ont plus que jamais besoin de se rendre visibles et pertinentes sur le lieu de vente. C’est là qu’intervient le plan d’activation shopper, un levier clé de toute stratégie commerciale. Il permet de déclencher l’achat au bon moment, sur le bon canal, grâce à des actions ciblées, engageantes et mesurables. Mais de quoi parle-t-on exactement ? Pourquoi et comment construire un plan d’activation efficace ? Et quels outils utiliser pour maximiser son impact ? Cet article vous donne les clés pour mieux comprendre et activer votre potentiel shopper.
Sommaire
- Qu’est-ce qu’un plan d’activation shopper ?
- Les objectifs d’un plan d’activation shopper
- Les grandes étapes pour construire son plan
- Des solutions concrètes pour activer vos campagnes
- Exemples de leviers d’activation shopper
- En bref : Qu’est-ce qu’un plan d’activation shopper ?
Qu’est-ce qu’un plan d’activation shopper ?
Un plan d’activation shopper désigne l’ensemble des actions marketing déployées pour influencer le comportement d’achat d’un consommateur à un moment clé de son parcours. Il s’inscrit dans un plan marketing plus global et vise à transformer l’intention d’achat en acte d’achat concret, en particulier sur les points de vente physiques ou digitaux. C’est un outil central de la stratégie commerciale d’une marque, qui permet d’adresser les bons messages au bon moment, en maximisant la visibilité et la conversion.
Les objectifs d’un plan d’activation shopper
Mettre en place un plan d’activation shopper permet d’atteindre plusieurs objectifs :
- Travailler le sell-in en point de vente grâce à des opération clés en main et génératrices de business pour les enseignes
- Booster les ventes en créant un impact immédiat sur le lieu de vente (physique ou digital)
- Renforcer la préférence de marque par une présence visible et engageante
- Recruter de nouveaux consommateurs via des mécaniques incitatives (offres, cashback…)
- Faire tester un produit via l’échantillonnage ou des mécaniques transactionnelles
- Animer sa marque grâce au gaming ou à l’animation in-store…
Les grandes étapes pour construire son plan
Un plan d’activation shopper se construit, à partir des enjeux de la marque et des comportements de la cible :
- Définir les objectifs : volume de ventes, visibilité, recrutement, fidélisation…
- Identifier les bons moments et lieux d’activation : lancement, temps fort, nouveauté
- Sélectionner les leviers adaptés : PLV, offre promotionnelle, jeu concours, couponing, cashback, etc.
- Adapter le dispositif selon les canaux de distribution (GSA, GSS, e-commerce, drive…)
- Mesurer la performance grâce à des outils de suivi et de reporting précis pour ajuster ou renouveler la campagne
Des solutions concrètes pour activer vos campagnes
Sogec Marketing accompagne les marques et distributeurs dans la mise en œuvre de leurs activations promotionnelles, avec un éventail de solutions digitales et omnicanales :
- Couponing omnicanal : pour activer tous les points de contact et faire du volume
- Cashback : une offre de remboursement différée qui motive l’achat
- Gaming : jeux en ligne ou sur mobile pour renforcer l’engagement
- Visibilité point de vente : PLV tactique en linéaire, théâtralisation allée centrale, retail média pour faire rayonner votre marque.
- Application shopper Quoty : une solution mobile puissante pour faire connaître vos offres à plus de 500 000 foyers
Exemples de leviers d’activation shopper
| Levier | Objectif | Canal | Avantage |
|---|---|---|---|
| Couponing digital | Inciter à l’achat immédiat | Online & in-store | Favorise le sell-out |
| Cashback | Booster la conversion | Multicanal | Motive l’achat dans un budget cadré |
| Jeu | Créer de l’engagement | Mobile, site web, instore | Animer sa marque |
| Théâtralisation en magasin | Faire rayonner sa marque | Point de vente | Impact visuel immédiat |
| Application Shopper Quoty | Extension d’audience | App Shopper | Booster les performances |
En bref : Qu'est-ce qu'un plan d'activation shopper ?
- ● Le plan d'activation shopper regroupe les actions marketing visant à déclencher l'achat au bon moment dans le parcours client et/ou maximiser la visibilité.
- ● Il s'inscrit dans une stratégie commerciale globale pour renforcer la visibilité et la conversion en point de vente ou en ligne.
- ● ll peut répondre à plusieurs objectifs : le sell-in, l'augmentation des ventes, le recrutement de nouveaux consommateurs, la fidélisation et l'animation de sa marque.
- ● Sa construction passe par l'analyse des enjeux, la définition des moments clés, le choix des leviers et la mise en œuvre terrain ou digitale.
- ● Sogec Marketing propose des solutions comme le couponing omnicanal, le cashback, le gaming, la théâtralisation ou l'extension d'audience via son app shopper Quoty.
- ● Chaque levier est sélectionné selon le canal, la cible et le moment pour optimiser l'impact et le retour sur investissement.
Pourquoi mettre en place un plan d’activation shopper dans votre stratégie marketing ?
Mettre en place un plan d’activation shopper permet de capter l’attention du consommateur au bon moment, sur le bon canal, pour déclencher l’achat et renforcer l’efficacité de votre stratégie marketing en point de vente comme en ligne.
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Axelle, rédactrice passionnée
« Je suis passionnée de marketing digital et j’accompagne les marques dans leurs stratégies d’activation omnicanale avec expertise et créativité. »
