Les opérations promotionnelles sont aujourd’hui un levier incontournable pour recruter, fidéliser et activer les consommateurs. Mais à mesure que la digitalisation des dispositifs s’intensifie, les risques de fraude augmentent également. Alors, comment garantir la fiabilité des demandes de remboursement et éviter les abus qui peuvent coûter cher aux marques ? Décryptage d’un enjeu clé pour les annonceurs en quête de performance et de sérénité.
Sommaire
- Pourquoi sécuriser les opérations promotionnelles ?
- Les risques liés à la fraude promotionnelle
- La solution antifraude développée par Sogec et Finovox
- Les bénéfices concrets pour les marques
- Bonnes pratiques pour fiabiliser vos opérations promotionnelles
- Tableau récapitulatif : les avantages du partenariat Sogec x Finovox
- En bref : Comment sécuriser les opérations promotionnelles ?
Pourquoi sécuriser les opérations promotionnelles ?
Avec l’essor du digital, les tentatives de fraude promotionnelle se multiplient. Pourtant, les marques investissent chaque année des millions d’euros dans des dispositifs tels que le couponing ou les offres de remboursement. En France, la fraude représenterait entre 3 % et 5 % du chiffre d’affaires des entreprises. Dans ce contexte, la sécurisation des campagnes promotionnelles devient un véritable enjeu stratégique pour les industriels et les distributeurs.
Les risques liés à la fraude promotionnelle
La fraude promotionnelle peut prendre différentes formes : falsification de justificatifs, duplication de bons, ou encore création de fausses identités. Ces pratiques faussent les résultats des campagnes, génèrent des pertes financières significatives, et compliquent l’analyse des performances ainsi que la planification des actions futures.
La solution antifraude développée par Sogec et Finovox
Pour répondre à ces enjeux, Sogec s’est associée à Finovox, start-up française spécialisée dans la détection de faux documents. Ensemble, ils proposent une solution capable d’analyser les métadonnées des documents et des justificatifs soumis par les consommateurs Cette technologie scanne les preuves d’achat (tickets de caisse, factures...) et identifie en temps réel les anomalies, doublons ou incohérences. Résultat : une conformité renforcée des participations et un traitement plus sécurisé.
Les bénéfices concrets pour les marques
- Réduction des remboursements frauduleux
- Amélioration du contrôle des participations
- Fiabilisation des indicateurs de performance
- Meilleure protection des offres
- Gain de temps dans la modération des demandes
- Renforcement de la relation de confiance avec les consommateurs
- Meilleure maîtrise du budget
Bonnes pratiques pour fiabiliser vos opérations promotionnelles
- Mettre en place des outils de sécurisation des promotions dès la phase de conception
- Intégrer des solutions de contrôle automatisées comme Finovox
- Collaborer avec un expert de l’activation tel que Sogec
- Sensibiliser les équipes aux risques et aux enjeux liés à la fraude promotionnelle
Tableau récapitulatif : les avantages du partenariat Sogec x Finovox
| Fonctionnalité | Avantage pour la marque |
|---|---|
| Détection IA des falsifications | Réduction des fraudes et économies budgétaires |
| Intégration directe dans les workflows Sogec | Traitement rapide et fluide pour les consommateurs |
| Contrôle de la valeur faciale des bons | Conformité renforcée et fiabilisation des remboursements |
| Audit des offres promotionnelles | Optimisation continue des dispositifs |
| Expertise Sogec + technologie Finovox | Alliance entre conseil, innovation et performance opérationnelle |
En bref : Comment sécuriser les opérations promotionnelles ?
- ● Les campagnes promotionnelles, bien qu'efficaces, sont de plus en plus vulnérables face à la fraude digitale.
- ● Justificatifs falsifiés, doublons, fausses identités : autant de risques qui compromettent le ROI des marques.
- ● Le partenariat Sogec x Finovox propose une solution antifraude performante, fondée sur l'intelligence artificielle.
- ● La technologie analyse automatiquement les justificatifs pour identifier les incohérences et renforcer la conformité des participations.
- ● Les marques gagnent en contrôle, en traçabilité, et fiabilisent leurs remboursements sans alourdir le parcours consommateur.
- ● Une réponse stratégique pour sécuriser les opérations marketing dès leur conception et garantir des résultats fiables.
Comment le partenariat entre Sogec et Finovox permet-il de sécuriser la valeur faciale des bons de réduction ?
Le partenariat entre Sogec et Finovox permet de sécuriser la valeur faciale des bons grâce à une technologie de détection de fraude avancée, intégrée directement dans les flux de traitement, garantissant des remboursements fiables et conformes.
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Axelle, rédactrice passionnée
« Je suis passionnée de marketing digital et j’accompagne les marques dans leurs stratégies d’activation omnicanale avec expertise et créativité. »
