Face à un consommateur de plus en plus averti, digitalisé et sélectif, les marques doivent redoubler d’ingéniosité pour capter l’attention. L’étude Consumer Pulse de NielsenIQ x GfK Janvier 2025, réalisée dans le secteur de l’équipement de la maison, met en lumière les 5 critères d'achat clés qui orientent les comportements d’achat. Dans un contexte ultra-concurrentiel, comprendre les priorités des shoppers devient essentiel pour adapter ses leviers d’activation promotionnelle et optimiser son ROI.
Sommaire
- Ce que révèle l’étude Consumer Pulse de NielsenIQ x GfK Janvier 2025
- Top 5 des critères d'achat en 2025
- Comment capter l’attention des shoppers en 2025
- Les solutions d’activation à privilégier
- En bref : Top 5 des critères d'achat des consommateurs en 2025
Ce que révèle l’étude Consumer Pulse de NielsenIQ x GfK Janvier 2025
Dans le secteur de l’équipement de la maison, les décisions d'achat sont désormais guidées par des attentes très claires. Selon l’étude REC Q1 2024 de NielsenIQ x GfK, les consommateurs placent en tête de leurs préoccupations le prix (63 %), suivi de la qualité produit (51 %), des spécificités techniques (37 %), de l’efficacité énergétique (27 %) et enfin de l’influence de la marque (24 %).
Cette hiérarchisation des priorités reflète un rapport plus rationnel et exigeant à l’achat. Les shoppers comparent, vérifient et arbitrent, notamment lorsqu’il s’agit d’investissements liés à l’équipement domestique. Pour les marques, cela signifie un impératif : répondre à ces exigences avec des offres personnalisées, lisibles et engageantes.
Top 5 des critères d'achat en 2025
Voici les 5 critères majeurs qui influencent les décisions d'achat des consommateurs cette année (Source : étude REC Q1 2024 de NielsenIQ x GfK) :
| Critère d'achat | Part des consommateurs interrogés |
|---|---|
| Le prix | 63 % |
| La qualité du produit | 51 % |
| Les spécificités techniques | 37 % |
| L’efficacité énergétique | 27 % |
| La notoriété ou l’image de marque | 24 % |
Ces résultats traduisent une évolution du comportement d’achat où le prix reste dominant, mais où des dimensions comme la qualité et les performances énergétiques prennent de plus en plus de poids.
Comment capter l’attention des shoppers en 2025
Pour convaincre un shopper exigeant, il ne suffit plus d’avoir un bon produit. Il faut également mettre en place des actions concrètes et différenciantes qui valorisent les bons leviers au bon moment. L'activation shopper joue ici un rôle central. Elle permet de mettre en place des mécaniques promotionnelles performantes et de diffuser les bons messages sur les bons canaux. Résultats : elle permet de capter l’attention des shoppers et d’inciter à l’achat.
Face à ces attentes, les marques qui performent sont celles qui intègrent dans leurs plans marketing des mécaniques transactionnelles fortes : elles facilitent le passage à l’acte d’achat tout en répondant aux critères prioritaires des consommateurs. Prix compétitif + valeur ajoutée = combinaison gagnante.
Les solutions d’activation à privilégier
Pour vous démarquer, misez sur les outils d’activation promotionnelle qui résonnent avec les attentes des consommateurs :
- Cashback : remboursez tout ou partie de l’achat de manière rapide et sécurisée. Un levier efficace pour compenser le critère prix.
- Programme de fidélité : valorisez les achats répétés et renforcez la relation marque-client, en misant sur la qualité et l’attachement.
- Bon de réduction digital : simplifiez l’accès à vos offres en les intégrant à tous les canaux (site web, app, PLV, réseaux sociaux).
- Activations en temps fort : déployez des campagnes ciblées lors des moments clés de l’année (rentrée, soldes, Black Friday, etc.).
Chez Sogec Marketing, nous accompagnons les marques dans la mise en œuvre de ces dispositifs grâce à un écosystème complet : couponing omnicanal, cashback, plateformes de fidélité, activations magasins, dotations, PLV et logistique.
En combinant ces outils à une compréhension fine des critères d’achat, vous maximisez vos chances de transformer l’intention en conversion.
En bref : Top 5 des critères d'achat des consommateurs en 2025
- ● L''étude REC Q1 2024 de NielsenIQ x GfK révèle les 5 principaux critères d'achat en 2025 dans l'équipement de la maison.
- ● Les consommateurs placent le prix en tête (63 %), suivi de la qualité (51 %), des spécificités techniques (37 %), de l'efficacité énergétique (27 %) et de la marque (24 %).
- ● Le comportement d'achat devient plus rationnel, comparatif et exigeant, notamment sur les produits techniques et durables.
- ● Pour capter l'attention des shoppers, les marques doivent proposer des offres lisibles, engageantes et génératrices de valeur.
- ● Des leviers comme le cashback, le programme de fidélité, le bon de réduction digital et les activations en temps fort sont à privilégier.
- ● Sogec Marketing propose un ensemble de solutions d'activation promotionnelle performantes pour toucher les consommateurs sur tous les points de contact.
Comment répondre aux 5 critères d'achat des consommateurs avec des offres vraiment efficaces ?
Pour répondre aux attentes des consommateurs en 2025, il est essentiel d’aligner vos offres sur leurs priorités : prix, qualité, innovation, performance énergétique et marque. Misez sur des leviers transactionnels efficaces comme le cashback, la fidélisation ou les bons de réduction omnicanaux pour capter leur attention et déclencher l’achat.
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Axelle, rédactrice passionnée
« Je suis passionnée de marketing digital et j’accompagne les marques dans leurs stratégies d’activation omnicanale avec expertise et créativité. »
